Kung hindi ka 100% nasiyahan sa mga item na iyong natanggap, malugod naming tinatanggap ang pagbabalik at pagpapalit sa loob ng 30 araw pagkatapos matanggap.

　　Kita

　　Ang lahat ng mga pagbabalik ay dapat na hindi nagamit at ipadala pabalik sa orihinal na packaging sa address ng warehouse kung saan ipinadala ang order. Upang simulan ang pagbabalik, magpadala ng email sa amin sa support@cunruope.com para mabigyan ka namin ng Return Authorization Number na dapat tandaan sa labas ng package. Ang Return Authorization Number ay nagpapahintulot sa aming bodega na tukuyin ang iyong pagbabalik kapag ito ay dumating at tinutulungan kaming ma-credit ka nang maayos. Ang mga ibinalik na ibinalik nang walang Return Authorization Number na nakasaad sa mga ito ay maaaring hindi matanggap o hindi matanggap. (Kailangan mong makipag-ugnayan mismo sa kumpanya ng courier para ibalik ang device sa bodega.) Sa pag-inspeksyon ng pagbabalik, makakatanggap ka ng buong refund ng produkto gastos na binawasan ang aming mga papalabas na gastos sa pagpapadala sa pamamagitan ng paraan ng pagbabayad na orihinal na ginamit (ibig sabihin, Credit Card, PayPal, atbp.).

　　Bumalik na address:

　　4980 Eucalyptus Ave, Chino, CA 91710

　　▲support@cunruope.com

　　Maaari mo ring subaybayan ang package online（>>>Subaybayan ang iyong Order<<）, saka mo malalaman kung kailan naihatid sa amin ang package.

　　Pinsala o Error sa Pagpapadala

　　Sa Cunruope.com, nagsusumikap kaming magpadala ng mga order nang mabilis at may katumpakan upang matanggap ng aming mga customer ang tamang (mga) produkto sa inaasahang tagal ng oras. Masigasig kaming nagtatrabaho upang matiyak na ang aming catalog ay naglalaman ng mga de-kalidad na produkto na hindi madaling masira habang nagbibiyahe at nakikipagtulungan kami nang malapit sa aming mga bodega upang matiyak na ang mga produkto ay nakaimpake at nakabalot nang maayos. Ang mga pinsala at mga error sa pagpapadala ay bihira ngunit kapag nangyari ang mga ito, ang tamang pamamaraan sa pagtukoy ng pinsala sa carrier ng pagpapadala ay napakahalaga. 

　　Kung makakita ka ng anumang pinsala kapag sinisiyasat ang (mga) pakete:

　　1. Pansinin ang pinsala sa driver at siguraduhing mayroon kang nakasulat sa Bill of Lading at papeles sa paghahatid. Kumuha ng malinaw na mga larawan/video ng lahat ng mga kahon, ang pinsala, at ang Bill of Lading, at i-email ito sa amin.

　　2. Tumawag kaagad sa amin O Magpadala ng mensaheng email ngayon (support@cunruope.com), at sisiguraduhin naming maipapadala ang iyong mga kapalit na piraso sa lalong madaling panahon.

　　3. HUWAG tanggapin ang nasirang kahon, ipadala ito pabalik sa driver. Mangyaring panatilihin ang mga kahon na nasa mabuting kalagayan.

　　4. Ang anumang pinsala ay dapat iulat sa loob ng limang araw ng kalendaryo mula sa petsa ng paghahatid, dahil sa mga regulasyon at panuntunan sa insurance ng carrier. Ang anumang ulat ng pinsala sa labas ng panahong ito ay sasailalim sa pagtanggi.

　　5. Kung kosmetiko lamang ang pinsala, inilalaan namin ang karapatang ayusin ang produkto/bahagi bilang bago gamit ang bagong bahagi o tulong ng propesyonal.

　　Kung magpoproseso kami ng isang claim sa insurance para sa pinsala sa carrier/manufacturer, magagawa naming iproseso ang mga refund/pagpapalit nang hindi naghihintay ng desisyon sa paghahabol (na maaaring tumagal ng ilang oras).

　　Kapag nagpoproseso ng isang claim sa insurance para sa pinsala, sumasang-ayon kang hawakan ang (mga) nasirang item at ang orihinal na kahon/karton ay pumasok ang (mga) item hanggang sa sarado ang paghahabol na may pinal na desisyon.

　　Ang pagtanggi na i-warehouse ang (mga) nasirang item at ang orihinal na kahon/karton, ay nangangahulugan na hindi namin magagawang iproseso ang claim sa insurance at/o iproseso ang mga refund/pagpapalit.

　　Ito ay isang kinakailangang pamamaraan sa lahat ng mga carrier ng pagpapadala kapag nagpoproseso ng mga claim sa insurance.

　　Kinakansela ang iyong Order

　　Ang lahat ng aming kagamitan sa Pilates ay yari sa kamay. Pakitandaan na kapag nagsimula na ang iyong order, hindi ito maaaring kanselahin. Kung tatanggihan mo ang isang paghahatid, ang mga round-trip na gastos sa pagpapadala ay ibabawas mula sa iyong refund. Kung kailangan mong kanselahin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa support@cunruope.com sa lalong madaling panahon upang matukoy ng aming customer service team kung maaaring kanselahin ang iyong order.

　　Mangyaring maabisuhan na ang isang pamamahala, pagproseso, gastos sa pag-ikot at bayad sa transaksyon ay ilalapat para sa pagkansela.

 

　　Refund

　　Kapag natanggap na namin ang (mga) ibinalik na item, ilalapat ng aming customer service ang refund sa loob ng 5 araw ng negosyo at gagawin ito sa orihinal na paraan ng pagbabayad.

　　Karaniwan itong tumatagal 1-15 negosyo araw para lumabas ang refund sa iyong bank account o credit card. O kaya 1-3 negosyo araw sa PayPal (normal sa loob ng 48 oras ), depende iyon sa orihinal na paraan na ginamit mo.

 

　　Paano palitan ang order?

　　Maaari ka munang gumawa ng bagong order, at kapag nakuha namin ang pagbabalik, ilalapat namin ang refund ng mga item na iyong ibinalik.

　　Maaari ba akong magkaroon ng buong refund para sa pagbabalik?

　　Mag-aalok kami ng refund ng mga item na iyong ibinalik. Ang orihinal na bayad sa pagpapadala ay hindi maibabalik. Pakitandaan na ang customer ang may pananagutan para sa bayad sa pagpapadala sa pagbabalik. Ang pagbubukod ay kapag nagpadala kami ng maling produkto na may sira. Hindi kami sisingilin ng anumang bayad sa pag-restock para sa pagbabalik.

　　Maaari ba akong mag-apply para sa refund kung ang mga produkto ay nasira sa pagdating?

　　Oo, maaari kang makipag-ugnayan sa aming customer service na may mga larawang nagpapakita ng detalye ng pinsala. Kung ang pinsala ay dahil sa pagpapadala, ire-refund namin ang halaga ng mga produkto upang hindi kasama ang diskwento pati na rin ang gastos sa pagpapadala.

　　Paano ako makakakuha ng refund kung naipadala ang order?

　　Iminumungkahi namin sa iyo na maghintay para sa paghahatid ng order. Kung gusto mo pa ring mag-refund, maaari kang pumunta sa proseso ng pagbabalik sa itaas.

　　Para sa iba pang senaryo, maaari kang makipag-ugnayan sa amin para sa pagtatanong.

　　TAG:We hate scam buyers, please stay away, ibabawas ang transaction fee.

 

　　karagdagang impormasyon

　　Mangyaring sumangguni sa aming FAQ para sa karagdagang impormasyon. Kung mayroon kang anumang karagdagang tanong tungkol sa aming patakaran sa pagbabalik/pagkansela, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa support@cunruope.com o gamitin ang aming Makipag-ugnayan sa amin pahina.